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Mostrando entradas de enero, 2011

La evaluación de campañas en social medi...

La evaluación de campañas en social media debe ser más cercana a la valoración de la formación educativa alejada de la medición de marketing y ventas.

En social media se incide sobre individuos y no en 'decisiones' de compra... si está cercano el proceso a 'psicología' del consumidor... con un diferencial muy claro, si bien en psicología del consumidor se conciben grupos hetáreos y se analizan comportamientos comunes, en social media la dinámicas de cada persona varían no solo por el grupo hetáreo al que pertenezca sino porque la comunicación es un acto individual y como acto particular se nutre de muchas variables de su entorno, se modifica continuamente y además está mediada por actos emocionales que le llevan a tomar posturas que, al ser puestas en común en sus redes sociales, le obligan a deconstruirse y reconstruirse continuamente pero sobre todo en esta exposición pública a asumir el rol que le corresponde al compartir sus decisiones.

Cuando las variables se cruz…